La Oficina de Contacto ha sido ideada con el ánimo de establecer un acercamiento continuo con los pacientes y sus familias, brindarles una orientación e información clara acerca de la Institución y direccionarlos acerca de los trámites y pasos a seguir con las diferentes Aseguradoras para la obtención de los servicios ofertados. Ésta área, ofrecer a los pacientes una información oportuna, se hace contacto con las diferentes Entidades Promotoras de Salud del régimen Contributivo y Subsidiado y se definen los copagos y cotizaciones para Procedimientos Quirúrgicos, permitiendo de esta forma crear un enlace efectivo entre el usuario y el servicio requerido.
El horario de atención es de 7a.m. a 5p.m.
Extensión: 188
DE INTERÉS...
DOCUMENTOS QUE EL USUARIO DEBE PRESENTAR AL MOMENTO DE SOLICITAR UN SERVICIO EN LA INSTITUCIÓN
- Documento de Identidad (cédula de ciudadanía) y en caso de ser menor de edad, Tarjeta de Identidad o Registro Civil.
- Orden de servicios de la entidad de salud que lo remite al Hospital, cuando sea necesario.
- El ingreso de un paciente urgente no está sujeto a trámites administrativos.
- Demás documentos y soportes requeridos para la prestación del servicio, según la normatividad vigente.
DOCUMENTOS PARA EL EGRESO DEL PACIENTE
Cuando el médico tratante autorice el alta del paciente, se requiere:
- Orden de servicios de la entidad responsable de la Seguridad Social, cuando se requiera.
- Factura y recibo de caja.
- Presentar al portero la orden de salida y manilla de identificación del paciente.